インスタグラム
ハッシュタグ
最大数(30個)のハッシュタグをつけよう！
顧客の取りこぼしを防ぐために、ビッグワード、ミドルワード、スモールワードを満遍なくつけることが大事です。
「＃〇〇と繋がりたい」がおすすめハッシュタグです♪
SNSの認知を広げよう
自社サイトにリンクを貼る 店内のポップ メール
ECサイト
買う機能
商品管理機能
読まれる、見られるだけじゃなく、使われることを意識！
ECの種類
モール型
独立型
第2回 マーケティング
マーケティングとは
事業活動の全てのこと。
お客さんを創造する
買う理由を作り出す
心がわかるとものが売れる
商品はものではなく、情報。
異業種も視野に入れて広く。
店舗に実際に行ってみる。
客の視点で
第1回 『広告』
リーチ・フリークエンシー
リーチ： ターゲットに到達すること。
フリークエンシー： 一人のターゲットに見せる広告を見せる回数。
クリエイティブインパクト： 広告をターゲットに与える印象の大きさ。
デジタルでメディアは消えたのか？！
デジタル広告は55%に達する。 20代がメディアを見る人が多い。 コロナでラジオが増えた。
インターネット広告は、ターゲティング広告なので、30％が限界。
CRM：
カスタマー・リレイションシップ・マーケティングのこと。
DMだけど、特定の顧客へ向けて発行すること。
電子メールだと無視されるが、はがきだと無視されにくい。 そして、プライベートな内容も送れる。
例：ディノス
開封率
Eメール 20% < DM 70%
カスタマージャーニー
HPより口コミの方が、カスタマーに対して重要視する傾向にある。
リリースした後は、第三者の意見を絶えずチェックするようにすること。
デジタル化によって、調査と推奨行動が増えた。
広告は、誰に届けたいかを考えることが重要！
お役立ちサービス
▶︎WayBackMachine
過去のサイトも見られる。
▶︎ similer web
オウンドメディア：自社サイト ペイドメディア：バナー広告など Earned Media (SNSなど) ○ 準備が入らない × 専門家がいない(広告としては、使えない)
facebookは1日545円ほど レポートも送られてくる(何回表示されて何回クリックされた)
バナー広告は背景がサイト背景と同じじゃ無いと違和感があり、押されない。
発言量、発言内容を検索してみよう。
自分の売りたい商品は、どのように検索されるのか考えよう！
【毎日更新】クリエイター養成スクール 開校式
社内クリエイターとは？
造語。ブランドと顧客をつなぐ役割。
自己完結できるクリエイター。
D2C
お客さんと直接的な接点を持つこと。(SNS・ECサイト・店舗など)
ターゲットを絞ることで、顧客に深く刺さる商品になる。
マスにターゲティングしても売れる時代もあったが、 ターゲットを絞ることが、現代にはあっている。
シンボリック・エクスペリエンス
クリエイターとして、象徴的な体験(人に話したくなる)をどこに持ってくるのかを考えよう。
例えば… ECサイトのデザイン・お店のおしゃれな外装・SNSの画像
D2Cの限界
拡大するには、捨てる覚悟も必要。
販路拡大で一定数の顧客層が離れていくこともあるため、目指していく方向を見極めていく必要がある。
Z世代、アルファ世代は、流行りだけでは買わなくなっている。 ものを買うことは、投票や投資という感覚。
Web3.0
自分の情報は自分のものという時代の流れ。 今までは、プラットフォーマーのものだった。
